Kişisel verilerin
korunması hakkında.

Son güncelleme: 12 Ağustos 2026

This English text is provided for information purposes only and is not an official translation. In the event of any discrepancy, the Turkish version of this document prevails.

1. Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki şirket tarafından işlenmektedir:

2. İşlenen kişisel veriler

Sitemiz üzerinden veya bizimle kurduğunuz iletişim yoluyla aşağıdaki veriler işlenir:

2.1. Teklif ve keşif talebi formu

• Kimlik verisi: ad ve soyad
• İletişim verisi: telefon numarası, e-posta adresi
• Müşteri/işlem verisi: firma veya kurum adı, tesis konumu (il/ilçe), talep edilen hizmet türü, form mesajında ilettiğiniz proje bilgileri
• Yüklenen dosyalar: proje fiyatlandırma talebinde tarafınızca yüklenen çizim, plan veya belge dosyaları

2.2. Doğrudan iletişim

• Telefon veya e-posta ile ulaştığınızda paylaştığınız kimlik ve iletişim verileri

2.3. Teknik veriler

Sitemizde ziyaretçi takibi yapan analitik veya reklam altyapısı kullanılmamaktadır. Sitenin barındırıldığı altyapı, güvenlik ve hizmet sürekliliği amacıyla sunucu erişim kayıtları (IP adresi, tarih-saat, talep edilen adres) tutabilir. Ayrıntı için Çerez Politikası sayfamıza bakabilirsiniz.

3. İşleme amaçları

• Talebinize uygun çözümün belirlenmesi, keşif planlanması ve fiyat teklifinin hazırlanması
• Sözleşme kurulması hâlinde kurulum, devreye alma, bakım ve teknik destek süreçlerinin yürütülmesi
• Tarafınızla iletişim kurulması ve taleplerinizin yanıtlanması
• Yasal yükümlülüklerin (ticari defter ve belge saklama, vergi mevzuatı) yerine getirilmesi
• Uyuşmazlık hâlinde delil olarak kullanılması ve hukuki savunma hakkının kullanılması

4. Hukuki sebepler

Verileriniz, Kanun'un 5. maddesinde yer alan aşağıdaki şartlara dayanılarak işlenir:

• md. 5/2-c — bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (teklif hazırlanması, işin yürütülmesi)
• md. 5/2-ç — veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi
• md. 5/2-e — bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
• md. 5/2-f — meşru menfaat (talep kayıtlarının tutulması, hizmet kalitesinin sürdürülmesi)
• md. 5/1 — bunların kapsamı dışında kalan hâllerde açık rızanız

5. Verilerin aktarılması

Kişisel verileriniz, aşağıdaki hâller dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz:

• Hizmet sağlayıcılarımız: web sitesi barındırma ve form iletim altyapısı, e-posta hizmeti, muhasebe hizmeti
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: mevzuattan doğan talep hâlinde ve talep edilen ölçüde

5.1. Yurt dışına aktarım

Web sitemiz ve iletişim formu, sunucuları yurt dışında bulunan bir barındırma hizmeti üzerinde çalışmaktadır. Bu nedenle form aracılığıyla ilettiğiniz veriler yurt dışındaki sunuculara aktarılmaktadır. Bu aktarım Kanun'un 9. maddesi çerçevesinde, hizmetin sağlanması için gerekli olduğu ölçüde ve gerekli teknik tedbirler alınarak gerçekleştirilir. Formu göndermek yerine telefon veya e-posta ile de bize ulaşabilirsiniz.

6. Saklama süresi

Verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri ile ticari defter ve belge saklama süreleri dikkate alınarak saklanır. Sözleşme kurulmayan teklif taleplerine ilişkin kayıtlar Serhat'tan: kaç yıl saklanacak (öneri: 2 yıl) sonunda silinir veya anonim hâle getirilir.

7. Haklarınız

Kanun'un 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak şu haklara sahipsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme
• İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• Kanun'daki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

8. Başvuru yolu

Taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak aşağıdaki yollarla iletebilirsiniz:

• Yazılı olarak: İçerenköy Mah. Kurtuluş Cad. Kalender İş Merkezi No:2/7 Ataşehir / İstanbul adresine kimliğinizi tespit edici belgelerle birlikte
• E-posta ile: info@esdtech.com.tr adresine, sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden
• KEP adresine: Serhat'tan: KEP adresi varsa

Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

9. Değişiklikler

Bu aydınlatma metni, mevzuat değişiklikleri veya iş süreçlerimizdeki güncellemeler nedeniyle revize edilebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır.